Warunki Dostawy i Wysyłki

Witamy w sklepie internetowym Retrolodgee (dalej „my” lub „nasz sklep”). Poniżej przedstawiamy zasady dotyczące realizacji zamówień, wysyłki oraz dostawy.

Obszar dostawy

Realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski.

Obecnie nie prowadzimy wysyłek poza granice Polski.

Koszty dostawy

Koszt dostawy uzależniony jest od wartości zamówienia:

  • Zamówienia od 0,00 zł do 399,98 zł – koszt dostawy wynosi 50 zł
  • Zamówienia od 399,99 zł – dostawa jest bezpłatna

Wszystkie ceny produktów zawierają obowiązujące podatki oraz opłaty, dzięki czemu nie są doliczane żadne ukryte koszty.

Godzina graniczna składania zamówień

Godzina graniczna realizacji zamówień przypada codziennie o 18:00 (CET).

  • Zamówienia opłacone do godziny 18:00 są przekazywane do realizacji tego samego dnia roboczego
  • Zamówienia złożone po godzinie 18:00 są realizowane od następnego dnia roboczego
  • Zamówienia złożone w weekendy lub dni wolne od pracy są przetwarzane w najbliższym dniu roboczym

Czas realizacji zamówienia

Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych.

W tym czasie odbywa się weryfikacja zamówienia, kompletacja produktów oraz przygotowanie przesyłki do wysyłki.

Przewidywany czas dostawy

Po nadaniu przesyłki dostawa trwa zazwyczaj od 6 do 9 dni roboczych.

Podany termin ma charakter orientacyjny i może ulec zmianie w zależności od warunków logistycznych, pogodowych lub innych czynników niezależnych od nas.

Przewoźnicy

W celu zapewnienia sprawnej dostawy współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi:

  • UPS
  • FedEx

Wybór przewoźnika zależy od dostępności usług oraz specyfiki zamówienia.

Śledzenie zamówienia

Po nadaniu przesyłki klient otrzyma informacje umożliwiające jej śledzenie (jeśli są dostępne dla danej formy dostawy).

Status przesyłki można sprawdzić przy użyciu danych trackingowych udostępnionych po wysyłce.

Odpowiedzialność

Klient zobowiązany jest do podania prawidłowych i kompletnych danych adresowych.

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych danych, nieobecności odbiorcy lub innych czynników niezależnych od nas.

W przypadku zdarzeń losowych, takich jak klęski żywiołowe, trudne warunki pogodowe lub zakłócenia logistyczne, czas dostawy może ulec wydłużeniu.

Ryzyko związane z przesyłką przechodzi na klienta w momencie jej doręczenia pod wskazany adres.

Odbiór przesyłki

Przed odbiorem zaleca się sprawdzenie stanu opakowania.

W przypadku widocznych uszkodzeń należy zgłosić je kurierowi przed potwierdzeniem odbioru.

Jeżeli po otrzymaniu przesyłki zostaną zauważone uszkodzenia transportowe, prosimy o niezwłoczny kontakt wraz ze zdjęciami oraz numerem zamówienia.

Kontakt

Adres: 7735 NW 22nd Ave #307, Miami, FL 33147, US
Telefon: +1 (305) 495-2414
E-mail: contact@retrolodgee.com
Godziny pracy: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)